BetBolt – Allgemeine Geschäftsbedingungen
Die vorliegenden Nutzungsbedingungen regeln das Verhältnis zwischen dem Nutzer und BetBolt und gelten für jede Nutzung der Plattform. Mit der Registrierung eines Kontos erklärt sich der Nutzer mit den nachfolgenden Bestimmungen einverstanden.
Kontoregistrierung und Teilnahmeberechtigung
Die Nutzung von BetBolt setzt voraus, dass der Nutzer das nach deutschem Recht vorgeschriebene Mindestalter für die Teilnahme an Glücksspielangeboten erreicht hat. Eine Registrierung ist ausschließlich Personen gestattet, die in einer Jurisdiktion ansässig sind, in der das Angebot rechtmäßig genutzt werden darf; Nutzer aus ausgeschlossenen Regionen dürfen kein Konto eröffnen. Pro Person ist grundsätzlich nur ein Konto zulässig; parallele oder mehrfache Registrierungen widersprechen den betbolt agb und können zur Kontoschließung führen. Bei der Anmeldung sind vollständige und wahrheitsgemäße persönliche Daten anzugeben, einschließlich Name, Geburtsdatum und Wohnadresse. Der Betreiber behält sich vor, Angaben jederzeit zu überprüfen und bei Unstimmigkeiten den Zugang zum Konto einzuschränken oder zu sperren, bis die Identität zweifelsfrei geklärt ist.
Einzahlungen und Auszahlungen
Sämtliche Transaktionen erfolgen über das jeweilige Nutzerkonto, das in der Regel in Euro geführt wird. Vor der ersten Auszahlung ist eine Identitätsprüfung erforderlich, bei der Ausweisdokumente, ein Adressnachweis sowie gegebenenfalls Nachweise zur Herkunft eingesetzter Zahlungsmittel vorzulegen sind. Der Betreiber ist berechtigt, zusätzliche Unterlagen anzufordern, sofern Zweifel an der Rechtmäßigkeit einer Transaktion bestehen, und Auszahlungen bis zum Abschluss der Prüfung zurückzuhalten. Einzahlungen dürfen ausschließlich mit Zahlungsmitteln erfolgen, die auf den Namen des Kontoinhabers registriert sind. Auszahlungen erfolgen grundsätzlich über denselben Kanal, der für die Einzahlung genutzt wurde, soweit dies technisch möglich ist. Fehlerhaft gutgeschriebene Beträge können vom Betreiber wieder vom Konto abgezogen werden.
Pflichten der Nutzer
Nutzer sind verpflichtet, die Plattform ausschließlich im Einklang mit geltendem Recht und diesen Nutzungsbedingungen zu verwenden. Zu den grundlegenden Pflichten zählen insbesondere:
- Angabe wahrheitsgemäßer und aktueller persönlicher Daten bei Registrierung und im weiteren Verlauf der Nutzung
- Verzicht auf die Eröffnung mehrerer Konten durch dieselbe Person
- Unterlassung jeglicher betrügerischer Handlungen, einschließlich Bonus-Missbrauchs oder abgestimmter Spielweisen
- Einhaltung der lokalen gesetzlichen Bestimmungen zum Glücksspiel am Wohnsitz des Nutzers
- Vertraulicher Umgang mit Zugangsdaten und unverzügliche Meldung eines Verdachts auf unbefugten Zugriff
- Beachtung der Grundsätze verantwortungsvollen Spielens, einschließlich der Nutzung angebotener Selbstschutzmechanismen bei Bedarf
Verstöße gegen diese Pflichten stellen eine Verletzung der betbolt spielregeln dar und können zur Kontosperrung führen.
Haftungsbeschränkung
Der Betreiber übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch technische Störungen, Serverausfälle, Internetunterbrechungen oder höhere Gewalt entstehen. Fehlerhaft angezeigte Quoten, Limits oder Bonusbedingungen begründen keinen Anspruch auf Auszahlung in der fehlerhaft dargestellten Höhe; in solchen Fällen gilt die korrekte, ursprünglich vorgesehene Konditionierung. Der betbolt haftungsausschluss erstreckt sich zudem auf Verluste, die aus der eigenständigen Entscheidung des Nutzers zur Teilnahme an Spielen resultieren. Für Streitigkeiten im Zusammenhang mit Transaktionen oder Kontoentscheidungen sieht der Betreiber ein internes Beschwerdeverfahren vor, bevor eine externe Streitbeilegung in Betracht kommt. Der Betreiber haftet nicht für Handlungen Dritter, einschließlich Zahlungsdienstleistern oder Internetanbietern.
Änderungen dieser Bedingungen
Der Betreiber ist berechtigt, die allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit anzupassen, um rechtlichen Vorgaben, technischen Entwicklungen oder betrieblichen Erfordernissen zu entsprechen. Wesentliche Änderungen werden den Nutzern in angemessener Form mitgeteilt, etwa durch einen Hinweis auf der Plattform oder per Nachricht an die im Konto hinterlegte Adresse. Sofern nichts anderes angegeben ist, treten Änderungen mit ihrer Veröffentlichung in Kraft. Die fortgesetzte Nutzung des Kontos nach Inkrafttreten einer Änderung gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen. Nutzern, die mit einer Änderung nicht einverstanden sind, steht es frei, die Nutzung zu beenden und eine Kontoschließung zu beantragen.
Kontaktinformationen
Für Fragen zu diesen Bedingungen, zu Kontoentscheidungen oder zur Klärung von Unstimmigkeiten steht den Nutzern der auf der Plattform ausgewiesene Kundensupport zur Verfügung. Anfragen sollten über die dort angegebenen offiziellen Kontaktwege eingereicht werden, damit eine ordnungsgemäße Bearbeitung und Zuordnung zum jeweiligen Nutzerkonto gewährleistet ist.